Description de l'offre

Offre de stage

1. Poste : Responsable des admissions et des services à la clients

2. Lieu de travail : Nouakchott

3. Type de contrat : STAGE

À propos de l’entreprise

Askuni Mauritanie, une institution spécialisée dans l'orientation académique et les services d'études à l'étranger. Partenaire de plus de 250 universités à travers le monde, offre un accompagnement complet aux étudiants, depuis le choix du programme et de l’université jusqu’aux démarches de visa et de voyage, garantissant une expérience d’études fluide. Askuni organise également des Expo éducatifs annuels à Nouakchott, réunissant des universités internationales pour proposer des bourses et des offres d’études exclusives.
Description du poste :
•   Apprendre et maîtriser les informations ainsi que les procédures liées aux différents pays d’accueil disponibles..

•  Guider les étudiants dans le choix des programmes et des universités les plus adaptés à leur profil et à leurs objectifs.

•   Préparer, vérifier et organiser les documents nécessaires aux demandes d’admission et de visa.
 •  Assurer un suivi régulier avec les étudiants, répondre à leurs questions via WhatsApp et les accompagner tout au long du processus.
•  Utiliser le CRM Askuni pour enregistrer les étudiants, déposer leurs candidatures et suivre l’évolution de leur dossier.
 
Profil recherché :

 •  Diplôme requis : Licence ou Master  en(Gestion ,Marketing, Management, Informatique,communication)
 •  Expérience : Une expérience dans le conseil académique, l’éducation ou le service client est un atout.
  Compétences techniques :
•   Bonne maîtrise de l’ordinateur, des outils de recherche en ligne et des logiciels bureautiques.
·     Capacité d’organisation et de gestion de dossiers multiples.
·     Aisance dans la communication avec les étudiants et sens du service.
•   Langues : Poular et Arabe/ Anglais]
NB : le candidat à ce poste doit parler strictement le poular.