Description de l'offre

OFFRE D’EMPLOI

1. Poste :Recrutement de 10 Commerciaux Superviseurs pour les solutions de paiement mobile

2. Lieu de travail :Nouakchott, avec déplacements sur le terrain selon les besoins

3. Type de contrat :Contrat à Durée Déterminée (CDD) – 3 mois, renouvelable selon performance

4. Nombre de postes :10

À propos de l’entreprise

BLOOMING Telecom est une entreprise spécialisée dans le déploiement et la gestion des systèmes d’information, des réseaux de télécommunications ainsi que dans l’animation de réseaux de distribution de services digitaux et financiers. Elle dispose d’une expertise reconnue dans les domaines du mobile money, des paiements électroniques et de l’inclusion financière.

Grâce à une connaissance approfondie du terrain et à une approche orientée performance, sécurité et conformité réglementaire, BLOOMING Telecom accompagne les opérateurs télécoms ainsi que les institutions administratives et financières dans la mise en œuvre de solutions fiables, performantes et conformes aux normes en vigueur.

Description du poste

Le Commercial Superviseur est responsable de l’animation, du pilotage et de la supervision d’une équipe de commerciaux chargée de l’enrôlement des agents, distributeurs, marchands et clients pour les solutions de paiement mobile. Il veille à la performance commerciale de son équipe, au respect des objectifs fixés et à la qualité des processus d’on-boarding.

Responsabilités principales

·   Définir, suivre et piloter les objectifs commerciaux de l’équipe

·   Superviser l’atteinte des cibles d’enrôlement (agents, distributeurs, marchands et clients)

·   Encadrer, motiver et développer les compétences des commerciaux

·   Organiser des formations, des séances de coaching et des actions de terrain

·   Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et analyser les résultats

·  Mettre en place des plans d’actions correctifs en cas d’écarts

·  Entretenir des relations durables avec les partenaires clés

·  Garantir la satisfaction, la fidélisation et la qualité de service

·   Veiller au respect strict des normes de conformité réglementaire (KYC, AML, RGPD)

·   Produire des rapports réguliers sur la performance commerciale

·   Identifier les opportunités de croissance et proposer des stratégies commerciales innovantes

Profil recherché

Diplôme requis : Bac +3 minimum (Licence en Commerce, Gestion, Marketing, Économie ou domaine connexe)

Expérience requise : Minimum 2 ans d’expérience en vente B2B/B2C, dont au moins 1 an à un poste de supervision ou de gestion d’équipe commerciale

Compétences requises

Compétences techniques et commerciales :

·  Bonne maîtrise des solutions de paiement mobile et des services financiers numériques (souhaitée)

·   Connaissance des processus d’enrôlement et d’on-boarding

·   Compétences en analyse de données et en reporting

·   Gestion de portefeuille clients et développement commercial

·   Maîtrise des normes de conformité réglementaire

Compétences transversales :

·   Leadership et capacité à motiver une équipe

·    Excellentes aptitudes en communication et en négociation

·   Rigueur, organisation et sens des responsabilités

·   Esprit d’analyse et capacité de résolution de problèmes

·   Adaptabilité et résistance à la pression

Langues : Arabe/Français 

Conditions de travail

Statut : Salarié
Rémunération : Salaire fixe + commissions et primes de performance