Description de l'offre

Poste : Réceptionniste

Lieu de travail : Hôtel Delphin – Nouadhibou

Type de contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée)

À propos de l’entreprise

L’Hôtel Delphin est un établissement hôtelier situé à Nouadhibou, offrant des services d’hébergement et d’accueil à une clientèle nationale et internationale.

Description du poste

·       Accueillir, informer et orienter les clients.

·       Gérer les réservations, les arrivées et les départs.

·       Assurer le suivi des demandes des clients durant leur séjour.

·       Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité.

·       Veiller à la satisfaction et au confort des clients.

·       Assurer la communication avec les différents services de l’hôtel.

Profil recherché 

·       Formation : Diplôme ou formation en hôtellerie, accueil ou dans un domaine similaire souhaité.

·       Expérience : Une expérience en réception ou dans le secteur hôtelier est souhaitée.

·       Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques.

·       Excellent sens de l’accueil, bonne organisation et bonnes capacités de communication.

·       Sérieux(se), disponible et doté(e) d’un bon sens du service client.

Langues

·       Français et arabe : exigés.

·       Anglais et espagnol : souhaitables.